Research Repository


Implementasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kabupaten Enrekang

Author : Kamaruddin Sellang



View / Open
TURNITIN RESULT'S
PEER REVIEW

Date:
04-08-2022

Author:
Kamaruddin Sellang

Abstrak:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan Pelayanan Terpadu Satu Pintu yang sesuai dengan pendelegasian wewenang yang diberikan oleh Bupati Enrekang, untuk mengetahui beberapa permasalahan yang akan datang oleh pemerintah daerah dalam pelaksanaan One Stop Integrated Layanan, untuk mengetahui kemungkinan upaya yang dapat dilakukan untuk mengatasi beberapa permasalahan dalam pelaksanaan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kabupaten Enrekang. Penelitian dilakukan di Enrekang dengan metode Investment and One Stop Integrated Services. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif yang menggambarkan, menafsirkan kondisi eksisting, proses going going atau berkembang kecenderungan dimana responden atau informan teken dengan menggunakan purposive. teknik sampling Responden atau informan dipilih oleh pertimbangan peneliti sendiri, terutama mereka yang terlibat dalam layanan perizinan inmanagement dan layanan non-perizinan dan yang mengetahui masalah yang terjadi. Penelitian ini dilakukan selama dua bulan, dimulai pada bulan Oktober sampai Desember 2016. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, pengamatan langsung dan dokumentasi. Data yang dibutuhkan adalah data primer dan data sekunder. Penelitian ini menggunakan model liner atau dikenal sebagai model analisis arus dalam proses pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan dan konsep Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kabupaten Enrekang belum terintegrasi dengan benar. Hal ini disebabkan beberapa faktor, namun faktor utamanya disebabkan oleh kurangnya dukungan tim teknis karena kurang koordinasi dan pengorganisasian. Kesimpulan: Untuk menerapkan keseluruhan prinsip One Stop Integrated Services diperlukan pengaturan peraturan agar tidak terjadi tumpang tindih. dalam kinerja pelayanan, penempatan tim teknis di kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan memberikan insentif penggajian yang diimbangi dengan tanggung jawab tim teknis.

URI:
FILE DOWNLOAD - Implementasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kabupaten Enrekang