Sistem penyimpanan dan penelusuran dokumen akademik secara terpusat.
Penelitian ini bertujuan: (1) menganalisis efektivitas alokasi anggaran Biaya Operasional Perkantoran (BOP) pada KUA Kecamatan di Kabupaten Sidenreng Rappang; (2) mengidentifikasi faktor-faktor utama yang menghambat pengelolaan BOP; dan (3) merumuskan implikasi kebijakan penganggaran BOP terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan BOP di KUA Kabupaten Sidenreng Rappang belum sepenuhnya efektif. Keterbatasan anggaran, keterlambatan pencairan dana, minimnya keterlibatan pemangku kepentingan, serta keterbatasan kapasitas sumber daya manusia menjadi faktor penghambat utama. Dampaknya terlihat pada keterbatasan sarana, lambannya pelayanan, dan rendahnya kepuasan masyarakat. Meskipun demikian, KUA berupaya meningkatkan efektivitas melalui inovasi layanan digital dan peningkatan kapasitas aparatur. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya kebijakan penganggaran yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan nyata di lapangan, guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di KUA Kecamatan Kabupaten Sidenreng Rappang.
Copyright © 2026 Repository System UMS RAPPANG
Biro Sistem Informasi dan Perpustakaan | Platform Arsip dan Publikasi Akademik Resmi.