Tujuan dilakukan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kantor Keluarahan Marawi Kecamatan Tiroang Kabupaten Pinrang. Populasi dalam melakukan penelitian ini yaitu masyarakat dengan jenis kelamin laki-laki dan perempuan yang berjumlah 1.342 kartu keluarga dari tiga lingkungan, teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu rumus Slovin dengan hasil 93 orang, diambil berdasarkan teknik klaster. Tipe penelitian yang digunakan yaitu penelitian deskriptif kuantitatif, Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu teknik observasi, kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yaitu menyeleksi data, Klarifikasi data, Tabulasi Data, Standarrisasi data dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS 21. Berdasarkan penelitian yang diambil dari hasil olah data kuesioner diperoleh rekapitulasi variabel Kualitas Pelayanan Publik dengan persentase 64% termasuk dalam kategori “Baik” sedangkan rekapitulasi variable Kepuasan Masyarakat dengan persentase 63%.