Research Repository


PENGARUH PROFESIONALISME KERJA APARAT TERHADAP KUALIAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA ANABANNAE KECAMATAN PITU RIAWA KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG

Author : Hariyanti Hamid



View / Open
TURNITIN RESULT'S
PEER REVIEW

Date:
04-08-2022

Author:
Hariyanti Hamid

Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengeruh Profesionalisme kerja Aparat terhadap kualitas pelayanan publik di kantor Desa Anabannae Kecamatan Pitu Riawa Kabupaten Sidenreng Rappang. Populasi penelitian ini adalah 1.181 orang dan sampel sebanyak 92 orang. Teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu random sampling atau sampel acak. Tipe penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara, penelitian pustaka dan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif, uji kualitas data (validitas dan reabilitas), uji asumsi klasik, regresi linear dan pengujian hipotesis dan dengan bantuan aplikasi SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Profesionalisme kerja Aparat 59.6% kurang baik. kualitas pelayana publik 59.16% kurang baik. Faktor-faktor yang mempengaruhi profesionalisme kerja 60.32% kurang baik meliputi kemahiran 31, 4%, kesiapan 58, 6%, tanggung jawab 60%, disiplinan 61, 2%, dan sikap pegawai 60, 4%. Hal ini menunjukkan Pengaruh Profesionalisme Kerja Aparat terhadap Kualitas Pelayanan Publik di kantor Desa Anabannae Kecamatan Pitu Riawa adalah 59?ri 100% hasil yang diharapkan, dimana ini tergolong dalam kategori “kurang baik”.

URI:
FILE DOWNLOAD - PENGARUH PROFESIONALISME KERJA APARAT TERHADAP KUALIAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA ANABANNAE KECAMATAN PITU RIAWA KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG